IBM France Secteur Public – Partenaire de la transformation de l’Etat
Dans un contexte de réforme de l’Etat ambitieuse, IBM France accompagne cette transformation en intégrant les problématiques de l’Etat, en apportant de nouveaux moyens et en construisant un dialogue stimulant et constructif avec les différentes organisations de la fonction publique. IBM a déjà été capable, avec succès, de mettre en place de telles mesures à l’étranger.
Les équipes IBM dédiées au secteur public sont composées d’experts métiers et d’experts technologiques connaissant les besoins et les enjeux gouvernementaux. Ils sont en mesure de faire des propositions de réforme et de modernisation, tant les innovations générées par la mise en œuvre des technologies de l’information sont au cœur, voir à l’origine des grandes transformations d’organisations.
Avec une équipe mondiale de 400 000 personnes, dont presque 11 000 collaborateurs en France, IBM est en mesure de répondre à la demande des organisations publiques, et de répliquer les meilleures pratiques qu’elle a déjà mises en place au-delà de nos frontières (projet DVLA en UK, Service aux citoyens au Canada, Echanges d’informations entre 2 000 institutions sociales belges, …).
IBM Secteur Public aide les administrations nationales, régionales et locales à répondre à ces défis en collaborant avec elles pour repenser les processus, aligner les ressources et développer la technologie.
Silvano Sansoni, Directeur Secteur public d’IBM France
Muriel Charbonnier, directrice Agence grands comptes, gouvernement & institutions, Orange
En France, la Révision Générale des Politiques Publiques oriente l’action principalement vers la modernisation du fonctionnement interne et l’amélioration de la relation avec l’usager. France Telecom – Orange répond à ces enjeux par une stratégie d’innovation pour accompagner la transformation de la sphère publique.
Des télécommunications aux services en ligne France Telecom Orange est un partenaire naturel de l’État et des services publics pour la mise en œuvre de solutions de télécommunications, qu’il s’agisse de téléphonie, de réseaux de données ou de solutions de mobilité. Mais France Telecom Orange est également un acteur clé depuis plus de 10 ans sur les nouveaux usages. Le Groupe a en effet été un des précurseurs en France dans le domaine des solutions d’administration électronique, ou e Gouvernement, avec des réalisations comme TéléTVA dans la sphère fiscale, Net-Entreprises dans la sphère sociale, IXARM pour la dématérialisation des achats publics du Ministère de la Défense ou Mon.Service-Public.fr avec la DGME. Toujours accompagné de partenaires spécialistes du développement informatique, France Telecom Orange a su bâtir sur son expertise d’opérateur pour la transposer dans l’univers des systèmes informatiques.
L’expertise du Cloud dans le secteur public Le Groupe a su également innover pour accompagner l’État dans sa transformation, qu’il s’agisse de sécuriser les échanges, comme sur le réseau interministériel Sigma, ou d’innover dans la façon de déployer des services, avec en premier lieu notre expérience du Cloud Computing mis en œuvre depuis plusieurs années avec le projet Incubation.
Les nouvelles missions appellent de nouveaux usages Enfin, France Telecom Orange sait aussi apporter l’innovation au niveau des usages, avec pour constante de répondre à des attentes de nos clients publics en exploitant au mieux les technologies que nous maîtrisons pour produire des services innovants offrant une valeur d’usage unique. Dans ce cadre, deux illustrations me viennent à l’esprit : les Points Visio-Publics pour la Justice mais aussi le projet Région sans Film qui offre aux acteurs de la santé une solution inégalée de stockage de l’imagerie médicale s’appuyant sur notre expertise dans le domaine du Cloud Computing.
Faire bénéficier les pays émergents de notre expérience du secteur public L’innovation est bien entendu une activité permanente et nous restons aux côtés de nos partenaires du secteur public pour développer de nouvelles solutions et les accompagner sur leurs nouveaux enjeux comme l’Open Data. Mais France Telecom Orange est également un groupe fortement international, et nous allons de plus en plus contribuer à apporter de la valeur à d’autres secteurs publics, notamment dans les pays émergents, en leur apportant notre savoir-faire en développant avec eux des réponses adaptées à leurs spécificités locales. La démarche engagée au niveau mondiale avec les Ministères des Affaires Étrangères illustre parfaitement notre approche de valorisation d’un savoir-faire et d’innovation sur de nouveaux usages.
Les séminaires en ligne d’Orange sur le World e.Gov Forum
A l’heure où les innovations numériques jouent un rôle crucial dans les secteurs de la santé, de l’éducation, mais aussi de l’administration électronique, Microsoft apporte tout son savoir-faire aux différentes institutions publiques.
En plaçant les besoins des citoyens et des agents du secteur public au cœur de sa démarche, Microsoft propose une expertise et des solutions aux collectivités territoriales, aux centres hospitaliers, au monde de la recherche et de l’éducation, aux services de l’État, ainsi qu’aux entreprises publiques et aux organismes parapublics.
Très soucieuse des questions d’interopérabilité, Nathalie Wright rappelle que son objectif est double : « apporter à la fois plus de service aux usagers des services publics, tout en offrant une meilleure qualité de travail aux agents ». Un objectif très proche de ce qu’est aujourd’hui l’e-gouvernement pour le World e-Gov Forum.
Les solutions réseaux de Cisco, basées sur le protocole Internet (IP), se greffent au cœur d’Internet et de la plupart des réseaux privés ou publics à travers le monde. Cisco fournit ainsi une gamme très étendue de solutions pour le transport des données, de la voix et de la vidéo. Les solutions Cisco sont au cœur de la plupart des grands réseaux complexes utilisés par les grandes entreprises, les institutions publiques et les opérateurs de télécommunications.
Son ambition est de transformer la façon dont les gens communiquent, se connectent et travaillent ensemble, s’éduquent, se divertissent et vivent. En effet, aujourd’hui, Internet et les réseaux informatiques sont une partie essentielle de l’activité commerciale, de la formation, des messageries personnelles, des loisirs et de la créativité. Les solutions Cisco sont au cœur de la plupart des grands réseaux complexes utilisés par les grandes entreprises, les institutions publiques et les opérateurs de télécommunications, et se retrouvent dans unnombre croissant d’entreprises de taille moyenne.
Bruno Gonzales, directeur des opérations pour le secteur public, Cisco