Irlande: un site d’aide aux chômeurs reçoit un prix09 septembre 2010
 Le chef du gouvernement Irlandais, le Taoiseach Brian Cowen, a remis le prix de l’excellence du service public au bureau d’information des citoyens, pour le site losingyourjob.ie, le 7 juillet 2010. « Microsite » en ligne depuis mars 2009A, losingyourjob.ie a été développé en six semaines en réponse à l’augmentation rapide du chômage en Irlande. Il informe ses utilisateurs sur leurs droits, leurs devoirs et leurs opportunités lors d’une période de chômage, à travers des secteurs qui vont des demandes de remboursement à faire à la sécurité sociale, demandes de remboursement d’impôts, demandes d’aide au paiement des loyers ou crédits, le retour à la formation, la recherche d’emploi ou la création d’entreprise. Le site informe également les travailleurs immigrés sur le retour à des pays de l’Union Européenne ou non, et les citoyens irlandais sur les opportunités d’emploi au sein de l’Union Européenne et ailleurs.
Simple et ergonomique, losingyourjob.ie est un excellent exemple d’outil de service public donnant une information claire, facile d’accès, précise, thématique, produit à peu de frais et très rapidement, pour répondre à une demande particulière. losingyourjob.ie était également finaliste des European eGovernment Awards en 2009, et le bureau d’information des citoyens est par ailleurs familier de ce type de récompenses, avec l’obtention du prix e-gouvernement du World Summit 2007 pour citizensinformation.ie. Plus d’information: |
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